Taxas, frete e promoções
Qual frete entra no cálculo? E a embalagem?
Entenda a prioridade da cotação oficial, da tabela e do frete manual.
Frete é a parte do envio paga por você. Embalagem tem campo separado e representa caixa, etiqueta e demais materiais por unidade. Tarifa fixa do canal e cobrança de programa de envio aparecem separadamente quando aplicáveis.
Quando existe cotação oficial válida de frete do anúncio, ela substitui o frete manual naquele canal. Sem ela, uma estimativa de tabela aplicável pode ser usada; na ausência desses dados, permanece o frete manual. A embalagem continua sendo um custo separado.
O que fazer
- Preencha o frete manual e a embalagem nos campos próprios.
- No detalhamento, confira a descrição e a origem do frete aplicado.
- Se usar a integração, sincronize para atualizar a cotação.
- Confira o custo definitivo do envio no pedido; uma estimativa anterior à venda pode diferir dele.
Não inclua o mesmo frete em “Outros custos”, pois ele já estará sendo considerado no campo ou na cotação.
Conferir frete no cálculo